近年來，寧國市青龍鄉聚焦基層小事，立足群眾滿意，以網格化管理為載體，以不斷提升基層黨建工作水平和服務群眾能力為目標，分別以普通群眾、空巢老人和留守兒童為服務對象，多舉措筑牢為民服務網，踐行初心使命。

　　科學劃分網格，實現精細化管理。以黨委領導、支部主導，聯村干部、村民組長和黨員群眾多方參與為組織形式。以村民組為單位劃分96個網格，黨委班子成員負責指導調度各村范圍內網格的建設及運行；村黨總支書記負責轄區內網格管理，負責上通下聯、協調解決群眾訴求；由鄉村干部、村民組長和部分黨員擔任網格員，負責聯系幫扶村組內群眾。每個網格建立微信群，網格員及時將疫情防控、文明創建、脫貧攻堅、綜治維穩、抗洪防汛等相關政策、通知事項發布到微信群中，實現聯系群眾全覆蓋、服務群眾及時化。

　　規范處置流程，健全運行機制。按照“發現上報、受理派遣、處置反饋、事件歸檔”的工作流程，網格內的住戶直接向網格員反饋問題，網格員、村民組長、村干部和鄉直部門根據問題歸屬和各自職責，做好事件上報、分流督辦和辦結反饋等工作。如在2020年防汛期間，網格員利用網格微信群，及時發布地質災害氣象風險預警，讓村民及時知曉降雨量、地質災害風險等情況。村民發現險情及時聯系網格員，由網格員反饋至鄉級領導，鄉政府立即安排人員前往調查，發現情況屬實后，安排專人現場值守，降低安全隱患。同時，微信群也是群眾咨詢提問、化解矛盾的平臺，截止目前，全鄉網格員通過微信群快速收集信息，第一時間為群眾解決問題1400余件，有效提高了服務效率和治理能力，拉近了服務群眾的“一米距離”。

　　編織關愛網，傳遞“一米溫暖”。依托網格對全鄉空巢老人開展全方位摸排，掌握到全鄉共有70周歲以上空巢老人29名。確定名單后采取鄉村干部結對幫扶形式，網格員擔當“監護人”職責，開展“三個一”結對幫扶活動。即網格員每周電話詢問一次空巢老人生活近況；每月上門探視一次，了解老人健康狀況，為老人提供聊天、義務打掃衛生等服務；網格員每月集中匯報一次，現場解決或派遣收集上來的問題，促進空巢老人關愛工作有效推進。通過網格員入網關心陪伴空巢老人，讓他們孤老而不孤獨。